> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://ru-fundraising.gfmd.info/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://ru-fundraising.gfmd.info/crisis-emergencies/resources/cifrovaya-podderzhka.md). # Цифровая поддержка ### The Fix Соединение изданий с провайдерами технической поддержки Издание медиаиндустрии [**The Fix**](https://thefix.media/) гарантирует, что украинские **медиа получат техническую поддержку** "путем прямого соединения изданий с провайдерами, которые предложили свои услуги, помогая перенести хостинг, увеличить объем памяти, наладить сайты и т.д.". Для получения помощи свяжитесь с . ## Facebook Facebook создал [**Центр специальных операций**](https://twitter.com/ngleicher/status/1496909654072315915), чтобы реагировать на действия в рамках платформы в режиме реального времени. В нем работают эксперты всей компании, включая носителей языка, чтобы позволить команде внимательно следить за ситуацией и быстрее удалять контент, нарушающий их стандарты сообщества. Они также запустили новую функцию в Украине, которая позволяет людям закрывать профиль, чтобы обеспечить дополнительный уровень конфиденциальности и защиты своей информации. Недавно Команда медиа-партнерства FB запустила Кампанию по [безопасности журналистов](https://www.facebook.com/journalismproject/journalist-safety-online), которая включает в себя новую веб-страницу, посвященную безопасности журналистов и пособия, доступные на нескольких языках, объясняющие содержимое вложения (например, настройки 2FA, сообщения о преследованиях и т.п.). Эти руководства будут обновляться вместе с обновлением содержимого. [**Проект Meta Journalism**](https://www.facebook.com/journalismproject) предлагает [ресурсы для обучения и поддержки](https://www.facebook.com/journalismproject/journalist-safety-online#support-orgs): Вооружитесь ресурсами, которые помогут уменьшить риски в области цифровой безопасности, и найдите организации, которые могут решать другие вопросы безопасности, с которыми вы можете столкнуться, включая юридические проблемы, психическое здоровье и физическую безопасность. ### Бесплатная защита от DDOS атак Если вы стали жертвой атаки DDOS, [**Национальный фонд демократии**](https://www.ned.org/) (NED) может направить вашу организацию в [Cloudflare](https://www.cloudflare.com/), американскую компанию по безопасности веб-инфраструктуры и вебсайтов. Она предоставляет сеть доставки данных и услуги защиты от DDoS. Cloudflare предлагает бесплатную защиту от атак DDOS для организаций, рекомендованных NED. По вопросам помощи обращайтесь по адресу . {% embed url="" %} [Национальный фонд поддержки демократии сотрудничает с проектом Galileo, чтобы предложить демократическим организациям бесплатную защиту от киберугроз.](https://www.ned.org/national-endowment-for-democracy-partners-with-project-galileo-to-offer-free-cybersecurity-protection-to-democracy-organizations) {% endembed %} ## [Twitter ](/crisis-emergencies/resources/cifrovaya-podderzhka/process-podtverzhdeniya-akkaunta-twitter.md) Если учетная запись в Twitter вашего СМИ или журналистской организации была удалена или заблокирована злоумышленниками, [**Глобальный форум развития СМИ** ](https://gfmd.info/)(GFMD) может помочь восстановить вашу учетную запись, связавшись с работниками Twitter, чтобы засвидетельствовать подлинность вашей работы и статус. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу и объясните свою ситуацию. {% hint style="info" %} Чтобы получить информацию о [процессе проверки учетной записи Twitter](https://app.gitbook.com/o/-MM_fK8hMptfK8Sw7p7Z/s/JHdBqcXzjssBfB794usN/~/changes/vYBc8D0Ca1HJXhoQ4ltw/crisis-emergencies/resources/cifrovaya-podderzhka/twitter-account-verification-process), GFMD собрал критерии, необходимые для проверки, а также некоторые другие ресурсы [здесь](https://app.gitbook.com/o/-MM_fK8hMptfK8Sw7p7Z/s/JHdBqcXzjssBfB794usN/~/changes/vYBc8D0Ca1HJXhoQ4ltw/crisis-emergencies/resources/cifrovaya-podderzhka/twitter-account-verification-process). {% endhint %} {% content-ref url="/pages/VckfniGWtK6FgbheVG22" %} [Процесс подтверждения аккаунта Twitter](/crisis-emergencies/resources/cifrovaya-podderzhka/process-podtverzhdeniya-akkaunta-twitter.md) {% endcontent-ref %} Процесс подтверждения аккаунта Twitter ### Бесплатные ресурсы DW, предназначенные для того, чтобы избежать дезинформации и обойти цензуру [DW Freedom (Twitter)](https://twitter.com/dw_freedom), проект Deutsche Welle, освещает сложные вопросы вокруг свободы слова, свободы выражения и свободной прессы во всем мире. В связи с продолжающимся кризисом в Украине они [рекомендуют серию опубликованных ими статей об обходе цензуры и о том, как оставаться неопознанным в процессе пользования Интернетом](https://innovation.dw.com/russo-ukrainian-war-free-dw-resources-to-help-you-stay-clear-of-disinformation-and-circumvent-censorship/). {% embed url="" %} [Российско-украинская война: Бесплатные ресурсы DW, которые помогут вам не подвергаться дезинформации и обходить цензуру.](https://innovation.dw.com/russo-ukrainian-war-free-dw-resources-to-help-you-stay-clear-of-disinformation-and-circumvent-censorship) {% endembed %} DW Innovation также рекомендует получить доступ к [InfoMigrants](https://www.infomigrants.net/en/), «сайту новостей и информации для мигрантов, чтобы противодействовать дезинформации в любой точке их путешествия: в стране происхождения, вдоль маршрута или в местах, где они надеются начать новую жизнь». Сайт является совместным предприятием DW, [ANSA ](https://en.wikipedia.org/wiki/Agenzia_Nazionale_Stampa_Associata)и [France Médias Monde](https://en.wikipedia.org/wiki/France_M%C3%A9dias_Monde). Еще не создан ни один украиноязычный или русскоязычный сервис, но война в Восточной Европе уже освещается в англоязычных новостях. {% embed url="" %} [InfoMigrants: надежные и проверенные новости для мигрантов – InfoMigrants](https://www.infomigrants.net/en) InfoMigrants {% endembed %} ### Советы по цифровой безопасности от CPJ «Журналисты должны защищать себя и свои источники, оставаясь в курсе последних новостей цифровой безопасности и таких угроз, как хакерство, фишинг и слежение. Журналисты должны думать об информации, за которую они несут ответственность, и о том, что может произойти, если она попадет в чужие руки, и принять меры для защиты своих учетных записей, устройств, коммуникаций и онлайн-активности». Узнайте больше о Комплекте цифровой безопасности ([Digital Safety Kit](https://cpj.org/2019/07/digital-safety-kit-journalists/)) от CPJ. Вы также можете прочитать их статью о том, как [подготовиться к отключению Интернета](https://cpj.org/2021/04/digital-safety-internet-shutdowns/). {% embed url="" %} [Комплект цифровой безопасности ](https://cpj.org/2019/07/digital-safety-kit-journalists)(Digital Safety Kit) Комитет защиты журналистов {% endembed %} {% embed url="" %} [Цифровая безопасность: Отключение Интернета](https://cpj.org/2021/04/digital-safety-internet-shutdowns) Committee to Protect Journalists {% endembed %} ### Угрозы спутниковой связи Риски свойственны использованию любой разновидности средств коммуникации, когда вы говорите правду власти. Инструменты спутниковой связи часто быстро разворачиваются во время кризисов, поскольку они обеспечивают неограниченный доступ, и их заблокировать трудно (но не невозможно). Однако следует учитывать риски использования этих средств. Internews опубликовал руководство, в котором обсуждаются угрозы, во многих случаях касающиеся устройств двусторонней спутниковой связи, таких как спутниковые телефоны и пейджеры, Inmarsat BGAN, Starlink и VSAT-терминалы. {% embed url="" %} [Угрозы при использовании спутниковой связи ](https://satellitesafety.openinternetproject.org/en)Угрозы при использовании спутниковой связи {% endembed %} {% file src="/files/zyzSw2TQwCIIUteD3K56" %} {% file src="/files/KdCnwLtECGwliVAC2Lkt" %} ### Техническая поддержка Internews [**Internews** ](https://internews.org/)может поддержать партнеров путем предоставления антивирусного программного обеспечения, защиты от DDoS, хостинга, VPN и отвечая на любые специальные запросы, связанные с техникой. Пожалуйста, свяжитесь с нами на если у вас возникли вопросы или вас заинтересовала любая из следующих технических услуг: * **Anti-virus software** – [**ESET**](https://www.eset.com/): Это антивирусное программное обеспечение, которое работает для защиты вашего устройства от кибервторжений, таких как атаки вредоносных программ и утечка данных. Можно установить одну лицензию ESET на пять различных устройств. Срок действия – три года. * **Распределенная защита от отказа в обслуживании (DDoS) –** [**Cloudflare**](https://www.cloudflare.com/): Cloudflare обеспечивает надежную защиту для предприятий, являющихся мишенями DDoS и других кибератак. Проект Galileo бесплатно сделал эту безопасность доступной для вебсайтов, представляющих общественный интерес и находящихся под угрозой. В целях защиты участников от потенциальной негативной реакции Cloudflare не будет без разрешения публично объявлять сайты, включенные в проект Galileo. * **Хостинг** – [**Greenhost/eQualitie**](https://greenhost.net/): IInternews имеет ограниченные доступные возможности для веб-хостинга, который может включать такие услуги, как миграция или настройка инструментов, например [**Nextcloud** ](https://nextcloud.com/)или [**Mattermost**](https://mattermost.com/). Конкретные требования к хостингу будут оценены. * **Виртуальная частная сеть** (VPN) – [**TunnelBear**](https://www.tunnelbear.com/): TunnelBear шифрует ваше подключение к Интернету и защищает вашу конфиденциальность, что не позволяет хакерам или другим злоумышленникам просматривать или получать доступ к вашей активности при просмотре страниц, скрывая ваш настоящий IP-адрес, и помогает вам обойти интернет-цензуру. Срок действия – один год. ### Пять способов оставаться в сети во время государственного отключения Интернета Международная некоммерческая журналистская организация [**Остальной мир**](https://restofworld.org/) (Rest of World) пообщалась с экспертами по конфиденциальности и безопасности, чтобы получить от них советы относительно инструментов и тактики предотвращения отключений. Из [статьи](https://restofworld.org/2022/blackouts-five-ways-to-stay-online/#/intro): *«Эксперты советуют быть готовыми к отключениям, если вы живете в месте, где отключение является риском, и этот риск растет. Загружайте VPN и другие приложения; убедитесь, что у вас есть план на случай чрезвычайных ситуаций, включая номер телефона, который не зависит от Интернета для подключения; и имейте список важных людей, которым можно позвонить, если что-нибудь случится».* {% embed url="" %} [Пять способов оставаться онлайн при правительственном отключении Интернета Остальной мир ](https://restofworld.org/2022/blackouts-five-ways-to-stay-online/#/intro)(Rest of World) {% endembed %} ### Фонд открытых технологий (OTF) Фонд быстрого реагирования Для решения цифровых чрезвычайных ситуаций [Фонд быстрого реагирования](https://www.opentech.fund/funds/rapid-response-fund/) OTF сотрудничает с партнерами, которые очень чувствительны к конкретным потребностям и трудностям правозащитников, журналистов и сообщества, которое занимается свободой Интернета, и хорошо осведомлены о них. Ниже приведены надежные сервисные партнеры, предлагающие технологические услуги: ### **Tierra Común** [**Terra Común**](https://www.tierracomun.net/en/home) – это латиноамериканская сеть, состоящая из группы профессионалов и экспертов по бесплатным технологиям, защите компьютеров и обучению, которая способствует комплексному подходу к конфиденциальности и цифровой безопасности. Их главная цель состоит в том, чтобы люди, с которыми они работают, управляли собственной защитой без посредников, без дорогих лицензий на программное обеспечение и постепенно укрепляли свои возможности. **Tierra Común** предоставляет следующие услуги**:** * **Консультации:** Консультации по диагностике цифровой безопасности и анализу рисков, а также разработке протоколов и законодательства в области обработки данных * **Резервное копирование информации** * **Прием данных** * **Тренинги:** Базовая и расширенная самозащита при пользовании компьютером * **Техническая поддержка** * **Вебсервисы:** Создание сайта и аудит безопасности {% embed url="" %} [Услуги Tierra Comun](https://tierracomun.org/servicios/#Servicios) {% endembed %} **Языки, поддерживаемые Tierra Comun:** * Английский * Испанский Связаться с Terra Común здесь:: . ### Greenhost [**Greenhost** ](https://greenhost.net/)предлагает вебхостинг от небольших простых вебсайтов до сложных настроек с несколькими виртуальными приватными серверами (VPS), использующими 100% нидерландскую энергию ветра. **Услуги вебхостинга Greenhost включают:** * Кластерный вебхостинг * Клауд-платформу * Защиту против (отвод) DDoS * Инфраструктуру как услугу (IAAS) * Мониторинг в реальном времени {% embed url="" %} [Продукты ](https://greenhost.net/products/)Greenhost {% endembed %} Пожалуйста, обратитесь по этому адресу для быстрого ответа на запросы: . ### **Qurium Media Foundation (QMF)** [**Qurium Media Foundation (QMF)**](https://www.qurium.org/) это шведская цифровая криминалистическая группа, которая предлагает [поддержку быстрого реагирования](https://www.qurium.org/rapid-response/). Бесплатный сервис предназначен для независимых СМИ, журналистов-расследователей и правозащитников, работающих в режимах, подавляющих свободу пользования Интернетом. А также тех, кто был объектами цифровых атак или, вероятно, станут объектами из-за направления своей работы и нуждаются в немедленной поддержке. Поддержка, предоставляемая Qurium, классифицируется по трем категориям: **Профилактические мероприятия:** * **Санитария и аудит вебсайтов группы риска** – очистка и обновление устаревших и незащищенных вебсайтов для повышения устойчивости к атакам. * **Безопасный хостинг вебсайтов под угрозой** – 12 месяцев хостинга на [Virtualroad.org](https://www.qurium.org/secure-hosting/), включая смягчение DDoS-атак и криминалистические исследования целенаправленных атак. * **Кураторство** – программа дистанционного кураторства продолжительностью 3-6 месяцев для укрепления и усовершенствования существующих организационных процедур в области цифровой безопасности. Доступна на английском, испанском и арабском языках. * **Индивидуальная поддержка во время особых событий** – безопасный хостинг и тщательный мониторинг вебсайтов, представляющих общественный интерес во время выборов, военных переворотов и ситуаций гражданских беспорядков. **Во время атак:** **Смягчение текущих атак** на вебсайты, в частности**:** * **DDoS атаки** * **Сканирование и зондирование** * **Атаки грубой силой** * **Несанкционированный доступ** **После атаки:** * **Безопасный хостинг** – 12 месяцев хостинга на [Virtualroad.org](https://www.qurium.org/secure-hosting/), включая смягчение DDoS-атак и криминалистические исследования целенаправленных атак. * **Очистка скомпрометированного вебсайта** – идентификация и удаление вредоносного программного обеспечения/бекдоров, а также незащищенного кода для предотвращения будущих атак. * **Обход интернет-блокировки** – развертывание устойчивого к блокированию зеркала заблокированного сайта WordPress ([Bifrost](https://www.qurium.org/bifrost/)) * **Цифровая криминалистика** – криминалистическое расследование, где внимание уделяется способам действия и атрибуции целенаправленных атак, в частности: * Атак на вебсайт (DDoS, несанкционированный доступ, сканирование, зондирование). * Целевого фишинга. * **Интернет-блокировка вебсайтов и веб-приложений** – криминалистическое исследование блокировки в Интернете с акцентом на то, как происходит блокировка, кем и какими средствами. * **Взломанные мобильные телефоны** – цифровое криминалистическое исследование сломанных мобильных телефонов. Подайте заявку на поддержку быстрого реагирования [здесь](https://www.qurium.org/rapid-response/request/?tztc=2). Qurium может предлагать услуги, не перечисленные выше, в зависимости от объема и имеющихся человеческих ресурсов. Если ваши потребности не входят в список услуг, отправьте зашифрованное электронное письмо на . ## Totem Разработанный в сотрудничестве между [Greenhost ](https://greenhost.net/)и [Free Press Unlimited](https://freepressunlimited.org/), [**Totem** ](https://totem-project.org/)– это обучающая платформа, которая предлагает образовательные курсы о цифровой безопасности и конфиденциальности, а также соответствующие инструменты и тактики для журналистов, активистов и правозащитников в безопасном онлайн-классе. Платформа Totem создана с помощью открытого программного обеспечения [Open edX MOOC](https://open.edx.org/) (Massive Open Online Course). Платформа была тщательно разработана, чтобы быть безопасной и сохранять конфиденциальность, собирая минимальное количество данных о своих пользователях, а также используя безопасное современное шифрование для предотвращения любого прослушивания. **Курсы от Totem:** * Анализ рисков * Документация по правам человека * Безопасность устройств * Как защитить свою личность в Интернете * Как быть журналистом и управлять своей конфиденциальностью в Интернете * Инструменты для журналистов, которые помогают идентифицировать своих онлайн-обидчиков и тактики, которые они используют * Почему полевые исследования важны? * Анонимность в Instagram * Как обойти интернет-цензуру * Надежное управление паролями * Безопасные программы обмена сообщениями * Фишинговые атаки * Как работает Интернет Просмотреть все 63 курса [здесь](https://learn.totem-project.org/courses).